拖鞋常見問題Q&A

拖鞋的材質好幾種

對於製作鞋子的材質有更多認識，能幫助您在挑選商品時更加容易，

更能找到符合您需求的款式。

穿對鞋子，讓生活變得更舒適!!　

Q1.EVA是什麼?

EVA是乙烯-醋酸乙烯酯共聚合物的簡稱(ethylene-vinyl acetate)，

是一種發泡材質，極輕且吸震，是高級輕量鞋、運動鞋最常使用的材質。

Q2.T-STRUCT 技術是什麼?

T-STRUCT為獨家專利奈米材質，為台灣人鍾愛的回彈腳感，調製的發泡比例，

擁有超柔軟特性，也通過SGS無毒檢驗測試。專利證號：01709877  

Q3.關於清洗有什麼要注意的嗎?

※PVC/EVA 材質都全防水 一般清水清洗/刷具清潔都是沒問題的，清潔後請至於通風處晾乾，切勿直接照射太陽(會造成EVA二次收縮變形)。

※布質拖鞋建議針對髒汙部分做局部使用中性清潔劑清洗（避免長時間浸泡於水中），沖洗淨後在用按壓方式將多餘水分擠出，置放於陰涼通風處風乾即可。

※皮質拖鞋則可利用酒精或者濕抹布擦拭消毒即可，勿直接照射太陽(避免皮革提早損壞) 。

※若內含乳膠墊之鞋款則需特別留意風乾部份，至於通風處需盡量晾乾即可。


所有鞋款都不建議太陽照射曝曬，容易造成產品變形與皮料損壞。

＊售後服務Q&A＊

Q1.什麼時候可以收到貨?

運送時間：週一至週五天天都出貨！不含週六、日及國定例假日！

【宅配】以 新竹物流 寄送商品，送達時間(不含訂購日)約2~3個工作天

【超商取貨】以7-11、全家、萊爾富門市為取貨地點，送達時間(不含訂購日)約2~4個工作天

【離島宅配】以郵寄方式配送，送達時間(不含訂購日)約3~5個工作天

【海外配送】以順豐速運配送，送達時間依地區而定，基本為3-5個工作天

Q2.拖鞋有保固嗎?

凡是在"333家居鞋館"(限333官網)下定的台灣訂單，皆可享有全台獨家網路購物"3個月保固"，

只要商品三個月內出現脫線、鞋底脫膠、左右腳大小不同等問題

和本館確認符合保固標準後，皆可換貨。

若已更換過，還需再次更換或退貨，則需支付來回運費!!

Q3.可以更換其他鞋款嗎?

當您有尺寸不合以及款式顏色的選擇問題，只要在7天之內和本館做聯繫，

說明您需要更換的鞋子款式尺寸，本館確認之後，即可做換貨。

商品部分需請客戶先自行寄回本館!!

Q4.什麼情況下不能辦理退換貨?

1.鞋底已有磨損。
2.鞋面有髒汙殘留。
3.出現嚴重折痕。
4.商品包裝 配件 贈品短缺或已使用過(包含吊牌已拆剪)。

＊貼心小提醒＊

1.商品拍攝照片，根據室內外燈光問題，可能會與實際商品有些許色差

2.公分尺寸為人工丈量，與實際商品會有些許差距

3.塑類產品出廠時會有些許異味，但本身材質無毒對人體無害，請將商品放置通風處3-5天，異味便會散去！

如您有問題這邊也提供即時客服，能夠快速幫您做答覆

LINE@ID：@beq9465w

線上客服時間：週一~週五 08:30~17:30

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