拖鞋常見問題Q&A

2017/02/14
拖鞋常見問題Q&A
不知道怎麼挑拖鞋?材質EVA跟PVC差在哪?下訂多久能出貨?..... 333Q&A一次為您解答

拖鞋的材質好幾種

對於製作鞋子的材質有更多認識,能幫助您在挑選商品時更加容易,

更能找到符合您需求的款式。

穿對鞋子,讓生活變得更舒適!! 

Q1.EVA是什麼?

EVA是乙烯-醋酸乙烯酯共聚合物的簡稱(ethylene-vinyl acetate),

是一種發泡材質,極輕且吸震,是高級輕量鞋、運動鞋最常使用的材質。


Q2.T-STRUCT 技術是什麼?

T-STRUCT為獨家專利奈米材質,為台灣人鍾愛的回彈腳感,調製的發泡比例,

擁有超柔軟特性,也通過SGS無毒檢驗測試。專利證號:01709877  



Q3.關於清洗有什麼要注意的嗎?

PVC/EVA 材質都全防水 一般清水清洗/刷具清潔都是沒問題的,清潔後請至於通風處晾乾,切勿直接照射太陽(會造成EVA二次收縮變形)。

布質拖鞋建議針對髒汙部分做局部使用中性清潔劑清洗(避免長時間浸泡於水中),沖洗淨後在用按壓方式將多餘水分擠出,置放於陰涼通風處風乾即可。

皮質拖鞋則可利用酒精或者濕抹布擦拭消毒即可,勿直接照射太陽(避免皮革提早損壞) 。

※若內含乳膠墊之鞋款則需特別留意風乾部份,至於通風處需盡量晾乾即可。


所有鞋款都不建議太陽照射曝曬,容易造成產品變形與皮料損壞。


*售後服務Q&A*

Q1.什麼時候可以收到貨?

運送時間:週一至週五天天都出貨!不含週六、日及國定例假日!

【宅配】以 新竹物流 寄送商品,送達時間(不含訂購日)約2~3個工作天

【超商取貨】以7-11、全家、萊爾富門市為取貨地點,送達時間(不含訂購日)約2~4個工作天

【離島宅配】以郵寄方式配送,送達時間(不含訂購日)約3~5個工作天

【海外配送】以順豐速運配送,送達時間依地區而定,基本為3-5個工作天

Q2.拖鞋有保固嗎?

凡是在"333家居鞋館"(限333官網)下定的台灣訂單,皆可享有全台獨家網路購物"3個月保固",

只要商品三個月內出現脫線、鞋底脫膠、左右腳大小不同等問題

和本館確認符合保固標準後,皆可換貨。

已更換過,還需再次更換或退貨,則需支付來回運費!!

Q3.可以更換其他鞋款嗎?

當您有尺寸不合以及款式顏色的選擇問題,只要在7天之內和本館做聯繫,

說明您需要更換的鞋子款式尺寸,本館確認之後,即可做換貨。

商品部分需請客戶先自行寄回本館!!

Q4.什麼情況下不能辦理退換貨?

1.鞋底已有磨損。
2.鞋面有髒汙殘留。
3.出現嚴重折痕。
4.商品包裝 配件 贈品短缺或已使用過(包含吊牌已拆剪)。

*貼心小提醒*

1.商品拍攝照片,根據室內外燈光問題,可能會與實際商品有些許色差

2.公分尺寸為人工丈量,與實際商品會有些許差距

3.塑類產品出廠時會有些許異味,但本身材質無毒對人體無害,請將商品放置通風處3-5天,異味便會散去!

如您有問題這邊也提供即時客服,能夠快速幫您做答覆

LINE@ID:@beq9465w

線上客服時間:週一~週五 08:30~17:30

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